저자: A.B. Maynard - 2005년 8월 13
1. 소개
2. 시작되기 위하여 어디에서: 하청함 시각 창조
3. 중요한 성공 요인: 전술 계획 및 준비
소개
많은 회사는 하청함 관계의 단지 1개의 양상에 그들의 하청함 공급자 선택의 기초를 둔다. 어떤은 문화적인 적당한의 지각에 결정하고 판매 동안에 발전된 일치 및 관계에 회사의 고위 관리자와 외부에서 조달 공급자의 판매 대리와 행정관 팀 사이에서 순환하십시오.
몇명의 회사는 제일 적합을 찾아내고 선정하는 것을 시도하는 점검표 몰고, 기술 일치 과정을 통해 다른 회사는 가격에 또는 1 차로 유일한 근거하는 그들의 공급자를 선정하는 그러나, 그들의 선택 방법을 몬다.
고려할 것일 많은 다른 양상에, 회사는 어떻게 선택하기 위하여 하청함 공급자 선정에 있는 적당한 그들을 지킬 수 있는가?
1. 문제 정의
2. 시작되기 위하여 어디에서
3. 중요한 성공 요인
4. 선택 방법
5. 권고
6. 결론
문제 정의
하청함 서비스의 많은 다른 종류가 (하청함 101를 - 뇌관 보십시오) 있기 때문에, 또한 많은 하청함 공급자가 있다. 몇몇 공급자는 단지 다른 사람은 하청함이 제안하는 다만 것인 많은 서비스를 제공하는 그러나, 단 하나 하청함 서비스만 제공한다.
예를 들면, 저희 기초를 두는, 컨설팅 회사는 미국에 있는 미국 그리고 유럽에 있는 고문 업무, 현지 데이터 센터 그것 기반 하청함, 그리고 인도 남아프리카에서 응용 소프트웨어 하청함 그것을 제공할지도 모르다.
다른 한편으로는, 인도 근거한 응용 소프트웨어 하청함 공급자는 또한 미국 및 유럽에 있는 기술적인 외침 센터 서비스 그리고 현지 고문 업무를 제안할지도 모르다.
오늘, 미국과 유럽인 시장에 1 차 초점과 더불어 서브 회사에게 문자로 어디에나 하청함 공급자에 의하여 뿌려진 보기의 전세계 수천이, 있다.
선택 방법이 다른 하청함 공급자, 그들의 자신의 메시지에 각각 사업 건의안의 군중에 의하여 아주 복잡한 및 약간 압도한게 한다.
중형 회사에게 작은 많은 회사는, 특히, 하청함을 가진 어떤 경험도 없다. 그들은 전형적으로 몇몇 또는 시장을 연구하고 많게 있기 위하여 가용자원이 고장나는 하청함 노력에서 잃기 위하여 없다.
다른 한편으로는, 성공적인 하청함 관계는 거창한 이득, 뜻깊은 경비 절약을 열매를 산출할 수 있고, 회사가 그것의 코어 능력에 집중하는 그것의 에너지의 더 많은 것을 쓰는 것을 허용한다.
시작되기 위하여 어디에서: 하청함 시각 창조
어떤 중요한 노력든지로 것과 같이, 그것은 마음에 있는 끝으로 시작되기 위하여 최상 이다. 회사는 있어야 그것의 하청함 또는 offshoring 노력에서 끝나고 싶은 명확한 시각이 한다.
무슨 결과를 달성하고 싶은 회사가 모르는 경우에, 가격, 관계, 또는 기술이라고 해도 틀린 이유를 위한 특정한 방향이라고 안으로 당겨지는 위험에 내 맡긴다.
많은 경우에, 회사 및 장래 outsourcer는 둘 다 1 차 결정 기준으로 서만 비용을 보고 있다. 이것은 명백하고 상호적으로 유리한 경로 같이 보일지도 모르더라도, 특히 선정한 공급자가 필요한 서비스를, 또는 더 나쁜 전달할 수 없는 경우에, 필요하게 제일 경로가 폐업한다 아니다.
회사는 어떻게 시작해야 하는가? 웹을 연구하고, 책을 읽고, 고문을 고용하십시오. 이것은 고문에게서 직업적인 도움에 투자가 아주 총명할수 있고 효과적인 결정을 요한 장소이다.
이 하청함 또는 offshoring 시각을 창조하는 것을 돕고, 고문은 회사가 많은 질문이 응답할 것을 도울 수 있다:
- 하청함은 어떻게 당신의 사업 목표와 관련되는가?
- 당신의 코어 능력은 무엇인가?
- 당신의 사업에 중핵이 무슨 활동 아닌가?
- 당신의 하청함 전략은 무엇인가?
- 당신은 외부에서 조달하거나 offshoring 계획하는가? 또는 둘 다?
- 당신은 하청함 공급자를 이용할 것인가? 또는 당신은 당신의 자신의 포로 시설을 설치할 것인가?
- 하청함 원근법에서, 3 5 년에 있는 당신의 예기한 내세는 무엇인가?
- 국내에서의 혼합은 앞바다로에 무엇 앞으로는인가?
- 앞바다로 대 무슨 업무가 국내에서 이행되는가? 응용 소프트웨어? 외침 센터 지원? 지불 계정 급여부와 같은 후에 사무실 활동?
- 당신은 단 하나 납품업자 (i.e, 한 벌 공급자)를 선정할 것인가?
- 당신은 다수 납품업자 (i.e, 우수종)를 선정할 것인가?
이 질문에 응답의 본질 또는 결과는 회사가 그것의 전반적인 하청함 및 offshoring 시각 및 전략 정의하는 것을 시작한다 이다.
중요한 성공 요인: 전술 계획 및 준비
시각을, 그러나 선택 방법에 실제로 승선 전에 만들기 후에, 회사는 전진을 위한 그것의 전술 계획을 개발해야 한다.
계획과 준비는 하청함 선택 방법의 전반적인 성공에 중대하다.
회사는 뒤에 오는 단계를 통해 선택 방법을 위해 준비하는 때 가야 한다:
1. 조직 준비완료상태 평가를 지휘하십시오
2. 특히 외부에서 조달되어야 하는 무슨이 결정하십시오
3. 관계에서 필요한 무슨을 결정하십시오
4. 원하는 무슨이 하청함 공급자에서 결정하십시오
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1. 조직 준비완료상태 평가를 지휘하십시오
목표는 변화를 위한 회사의 준비완료상태를 사정하고 새로운 배열에 성공적인 과도를 지키기 위하여 좁혀질 필요가 있는 조직 간격을 결정하기 위한 것이다.
이상적인 하청함 협동자의 단면도를 결정하는 중요한 입력 인, 평가는 사람들, 과정, 기술 및 모험을 평가해야 한다:
사람들 무엇이 기술에 의하여 오늘 존재하고 무슨 기술이 결여되고 있는가? 차세대 기술은 언제 요구될 것인가? 회사는 강한 중간 관리자층과 프로젝트 관리 자원이 있는가? 프로젝트 관리는 얼마나 유능한가? 지원을 위해 제3자 사용과 관련되기 때문에 기업 문화는 무엇인가? 회사는 독자적으로 모두를 건축해 경향이 있는가, 납품업자에게서 필요로 하는 모두를 구매하는가?
좋은 현재 과정이 과정 어떻게 지? 그들은 특별히 인가 반복 가능 인가? 모두는 과정에 고착하는가? 그들은 근해 환경에서 복제될 수 있는가, 또는 새로운 과정은 개발될 필요가 있을 것인가? 측정 규정 은 어떨까요? 그들은 존재하는가? 그들은 포괄적인가? 그들은 서비스 수준 계약 (SLA) 위한 기초 역할을 하 좋은가?
회사는 기술 추종자 또는 지도자 기술 인가? 무슨 특정한 기술 기술이 요구되는가? 무슨 새로운 기술이 필요한가?
모험을 위한 관리의 식욕은인지 단면도 무엇 모험? 아정되고, 보장하곤, 예상할 수 있는 찾는 그들은 결과, 또는 기지개하고 싶은가 그리고 시험 새로운 방법 및 과정인가? 그들은 고통의 증가한 가능성 대신 교환 뜻깊은 경비 절약에 기꺼이 하는가? 회사의 관리는 얼마나 적응할 수 있는가?
리스크 프로파일은 사람들, 과정 및 기술 질문에 응답에 의해 직접적으로 충격이 가해진다.
2. 특히 외부에서 조달되어야 하는 무슨이 결정하십시오
많은 회사는 단지 그들의 소프트웨어 개발 또는 정보 기술 (그것) 기반의 그들의 non-core 기능 단지 부분의 부분만 외부에서 조달한다.
회사는 회계 기능을 첫째로 외부에서 조달하는 것을 결정할지도 모른다, 인적 자원은 둘째로 작용하고, 세째로 작용한다. 양자택일로, 그들은 안내하는 형태에서 상기 3개의 지역의 각각에서 부분을 동시에 외부에서 조달해서 시작하고 그 후에 년 더 완전한 하청함으로 또는 2 아래로 확장하기 위하여 도로 선임할지도 모른다.
기능의 무슨 부분을 외부에서 조달하는 것을 바라는 회사가 어느 기능 및지 결정할 필요가 있다 빨리 명백하게 된다.
예로, 단지 그들의 응용 소프트웨어의 부분을 외부에서 조달하는 것을 바라는 회사는 뒤에 오는 일반적인 선택이 있다:
- 유산 신청 정비 - 처음 단계 동안 가장 쉬운 일반적인 선택
- 새로운 응용 프로그램 발달 - 가장 작은 모험 선택
- Reengineer는 신기술 플래트홈 - 일반적인 선택에 유산 신청 그것 신청이 웹에 이동될 수 있다 그래야 이동하고
- 새로운 데이타베이스에 기존 애플리케이션 또는 플래트홈 - 소프트웨어 회사 중 일반적인 선택을 향하십시오
다음: 납품업자 관계에서 필요한 >> 무엇이
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