Sourcing global (nearshoring & Offshoring do Out-Sourcing) e pontas vitais para sua gerência do vendedor   

Outsourcing, offshoring e gerência do vendedor: edições comuns & as mais melhores práticas para vendedores controlando

Os negócios mega do global-sourcing (nearshore do outsourcing ou offshore) são geralmente muito complexo, requerendo frequentemente um multi-sourcing collaborative, solução do multi-suporte, onde um ou ambos os partidos possa terminar acima de querer fora do acoplamento. É conseqüentemente paramount e vital a seu sucesso do outsourcing:

• Outsource como uma decisão estratégica a longo prazo
• Supervisão cuidadosa da gerência da prática
• Manter uma comunicação próxima, mesmo se a tempo-diferença fizer esta bothersome
• Gerência Ongoing dos relacionamentos - uma comunicação desobstruída excelente é vital de invest e manter
• Planta no curso freqüente para você e seus empregados a fim optimize uma comunicação com seus sócios do outsourcing em todos os níveis.
• A sustentação e a participação do executivo sênior são vitais - recompensar aqueles que lhe ajudam com o outsourcing, envolvem-nos com a equipe do outsourcing/offshore do sócio em todos os níveis e planta para o curso freqüente
• Obter uma compreensão cruz-cultural profunda - educar-se yourself e sua equipe, todos seus trabalhadores onshore e offshore para a compreensão cultural melhor da compatibilidade e da cruz-cultura
• Fazer ao outsourcing empregados offshore do desenvolvimento-centro senti-los são parte de sua equipe. Visitá-los regularmente
• Criar uma integração sem emenda de equipes onshore e offshore - tratá-las o mesmos
• Pagar a atenção cuidadosa às edições do pessoal - acoplar em uma comunicação aberta & honesta com seus empregados outsourcing-afetados
• Manter uma mistura apropriada “da equipe de funcionários retida na casa” e outsourced as operações - importantes balançar
• Seguir o desempenho do nearshore offshore/e de suas equipes onshore com o mesmo metrics
• Ter plantas e processos desobstruídos de uma comunicação
• Pesquisa com cuidado - usar consultantes do specialist do Global-sourcing (offshore ou o outsourcing do nearshore) identificando um short-list de vendedores potenciais.
• Dobrar sua pesquisa com custo mínimo, para evitar a falha potencial e para abaixar o risco envolvido - usar ferramentas e os relatórios a suportar/verificam seu short-list ou identificam o outro ou possibilidades melhores
• Usar relatórios provados, in-depth do IRF & moldes de RFP - para avaliar todos os detalhes os mais finos você não quer faltar, porque meses do saving do trabalho e a fim evitar erros.
  Não confiar em suas decisões a o que as venda-equipes do vendedor têm que dizer. O que lhe apresenta não está sempre do acordo à realidade. Você deve usar as ferramentas direitas avaliar corretamente seus vendedores potenciais. A tampa você mesmo de todos os sentidos ou você terminará acima da parte dos statistics do loser…
• Assegurar seus sócios escolhidos pode e resize de acordo com suas necessidades cíclicas do mercado
• Decidir-se se você necessitar um relacionamento consultative proactive do vendedor. Seu vendor/s escolhido forneceria este?
• Suportar os guys pequenos. Você não pode necessitar toda a funcionalidade oferecida pelo maior, amadurece uns jogadores mais caros. As soluções dos vendedores menores, em combinação com alguns esforços in-house, fornecem os benefícios que justificam o risco adicional. Os vendedores menores podem oferecer da sustentação architectural e vantagens do serviço e e ser trabalho disposto dentro “pagamento para de um negócio do uso”. (Os benefícios para os vendedores se encontram no exclusivity, em uns pagamentos iniciais mais elevados e em umas penalidades do walk-away.)
• Alvo para trabalhar o prazo com o mesmo vendedor
• Foco em número limitado de sócios do vendedor
• Não comprar mais do que você necessidade. Qualquer coisa que você compra reduz hoje sua força de alavanca futura. Quando seu telefone soa no final do mês, o quarto ou o ano, não lulled por discontos do volume e por réguas do capitalization. Comprar somente o que suas da organização necessidades realmente ou podem eficazmente se usar no timeframe foreseeable. Adicionalmente, qualquer coisa você “excepto” é hoje justo uma fração do custo total da execução.
  Se fizer o sentido comprar, faz também o sentido a primeiramente comparar soluções do software.
• Ser flexível & creativo. Aceitar a realidade que se ajusta dentro, verificam avenidas novas, exploram trajetos novos e oportunidades em uma maneira flexível. Estar pronto para comutar seus modelos, vendedores e posições do outsourcing.
  • Os salários levantando-se corroeram o profitability?
  • Você necessita seu próprio centro prisioneiro ou uma mistura do cativo e de um sócio do vendedor?
  • Deve você dar acima um centro prisioneiro incomodado a seu vendedor-sócio? Como?
  • Usando vendedores em um modelo do co-sourcing do sócio seria sua mais melhor solução?
    • ” Tempo & modelo material
    • ” Reparou o modelo das ofertas
    • ” Modelo compartilhado do risco
    • ” Modelos outro/mistura
• Utilizar conselhos bons. Começar um contrato avançado. Vai fora de sua organização, se necessário, adquirir a sustentação de experiente negotiators e conselhos legais. Ser certo esclarecer definições e aumentos críticos do tampão, minimizá-los acima dos pagamentos dianteiros, e começar o a maioria fora dos períodos da garantia (especificando datas do começo e termos mais longos)
• Re-examine e renegotiate alguns dos termos do contrato existente
• Integração sem emenda. Certificam-se sua equipe home onshore e as equipes offshore/novas do nearshore para integrar bem.
  • Treinamento Cultural para ambas as equipes
  • Medida & desempenho da trilha usando o mesmo metrics para equipes e recompensa ingualmente
  • Visitar seu centro offshore/do nearshore desenvolvimento e fazer-lhes a sensação que são parte da equipe.
  • Mandar sua equipe home onshore também visitar em uma base regular os sócios da equipe do vendedor.
  • Freqüentar comunicações com os sócios do vendedor em todos os níveis da companhia. Crítico!
  • Não supor que seu contratante novo sabe o que você quer!
  • Cancelar comunicações das plantas & dos processos as well as de todas as mudanças de sentido estratégicas
• Modelos da supervisão. Decidir-se que mais melhores ajustes suas necessidades. Deve você contrair um vendedor para fazer este? Se seu modelo do outsourcing suportar vendedores múltiplos em muitas zonas de tempo diferentes você sua equipe pode logo queimar tentar proseguir as comunicações cotidianas vitais necessárias. Você tem algumas opções:
  • ” Onsite- sua equipe dedicada
  • ” Supervisão remota
  • ” Supervisão frouxa
  • Do” supervisão do telecontrole sócio
• Comemorar seus sucessos! Com ambas suas equipes.

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